Se seu computador está travando, a impressora não responde ou o notebook não liga, a primeira coisa que você pensa é onde encontrar ajuda confiável e rápida. A Oficina Informática Bragança: endereço, telefone, serviços e atendimento está pronta para resolver esses problemas sem rodeios.

Endereço e como chegar

A oficina está localizada na Rua da Liberdade, 452, centro de Bragança, CEP 53010-210. O ponto de referência mais próximo é a padaria “Pão Quente”, que fica a poucos metros à esquerda da entrada principal. Se você vem de carro, basta seguir pela Avenida das Nações e virar à direita na Rua da Liberdade; há estacionamento gratuito na frente da loja.

Para quem usa transporte público, a linha 102 da ônibus para o centro para exatamente na parada “Liberdade”, a 30 metros da porta.

Telefone e horários de atendimento

O contato direto é o telefone (93) 3221‑5678, disponível de segunda a sexta, das 08h00 às 18h00, e aos sábados, das 09h00 às 13h00. Ligue antes de se deslocar para confirmar se o serviço que você precisa está dentro do escopo da oficina e para agendar um horário, evitando esperas desnecessárias.

O atendimento telefônico também serve para esclarecer dúvidas rápidas, como troca de peças ou atualização de software.

Serviços mais procurados

Manutenção preventiva

Limpeza interna, verificação de temperatura e atualização de drivers. Uma manutenção preventiva a cada 6 meses reduz falhas em até 70%.

Reparo de hardware

Substituição de HDs, SSDs, placas‑mãe, fontes e telas. A oficina trabalha com peças originais ou equivalentes de qualidade, garantindo compatibilidade.

Suporte a software

Instalação de sistemas operacionais, remoção de vírus, configuração de redes domésticas e backup de dados críticos.

Serviço de urgência

Atendimento rápido para falhas que impedem o uso imediato do equipamento, como tela azul da morte ou falha de boot. O cliente pode solicitar deslocamento até 30 km de distância, com taxa adicional.

Como funciona o atendimento

• Diagnóstico inicial: ao chegar ou ao telefone, o técnico coleta informações básicas e define um prazo preliminar.
• Orçamento transparente: antes de iniciar qualquer reparo, o cliente recebe um orçamento detalhado, com preço de peças e mão‑de‑obra.
• Execução do serviço: a equipe segue o plano aprovado, mantendo o cliente informado sobre o progresso.
• Teste de qualidade: após o reparo, o equipamento passa por testes de estresse para garantir que o problema foi realmente solucionado.
• Entrega e orientação: o cliente recebe o equipamento funcionando, junto com instruções de uso e recomendações de manutenção.

Dicas para otimizar seu suporte

• Faça backup dos seus arquivos antes de levar o equipamento. Assim, mesmo em caso de necessidade de formatação, seus dados permanecem seguros.
• Anote a mensagem de erro completa ou tire uma foto da tela. Essa informação acelera o diagnóstico.
• Leve a senha de administrador ou acesso ao BIOS, caso seja solicitado para testes avançados.
• Se possível, descreva o que aconteceu antes da falha (queda, sobreaquecimento, atualização recente). Esse contexto ajuda a identificar a causa raiz.
• Aproveite o serviço de manutenção preventiva a cada 6 meses para evitar emergências caras.