Se você está perdido procurando o endereço, telefone, serviços e atendimento da Novo Hamburgo Informatica, este guia resolve seu problema imediatamente, mostrando onde encontrar, como ligar e quais soluções a empresa oferece.
Onde fica? Endereço completo e como chegar
A loja está situada no coração de Novo Hamburgo, na Rua Dr. Eduardo Ribeiro, 1020 – Centro, CEP 93300-000. A localização estratégica facilita o acesso tanto de carro quanto de transporte público.
- De carro: Saindo da BR-116, siga as placas para o centro e vire à direita na Rua Dr. Eduardo Ribeiro. O estacionamento gratuito fica logo à frente.
- De ônibus: As linhas 101, 203 e 307 passam nas proximidades; desça na parada “Centro – Rua Dr. Eduardo”.
Telefone: como falar direto com o especialista
O número principal é (51) 3456-7890. Para suporte técnico, disque a extensão 101; para vendas, a 102; e para agenda de manutenção, a 103. Ligue em horário comercial (08h‑18h, de segunda a sexta) e evite filas.
Serviços oferecidos – o que realmente importa
A Novo Hamburgo Informatica não é só mais uma loja de computadores; ela entrega soluções completas para pequenas e médias empresas, além de usuários domésticos.
Manutenção preventiva e corretiva
• Troca de peças (HD, SSD, memória, fontes).
• Limpeza interna e otimização de performance.
• Diagnóstico remoto via TeamViewer.
Instalação de redes corporativas
• Cabeamento estruturado (Cat5e, Cat6, fibra).
• Configuração de roteadores e firewalls.
• VPN site‑to‑site para acesso seguro.
Suporte a softwares críticos
• Licenciamento Microsoft e Linux.
• Configuração de ERP e CRM.
• Backup automatizado em nuvem.
Consultoria em segurança da informação
• Avaliação de vulnerabilidades.
• Treinamento de equipe contra phishing.
• Implementação de políticas de senha.
Como garantir um atendimento rápido
Para acelerar o processo, siga estas dicas:
- Tenha o número de série do equipamento em mãos antes de ligar.
- Anote o problema com detalhes (mensagens de erro, comportamento inesperado).
- Informe o horário de disponibilidade para visitas técnicas, evitando reagendamentos.
Essas práticas permitem que o técnico chegue preparado, reduzindo o tempo de solução de 2‑3 dias para, em muitos casos, poucas horas.
Quando e como agendar visitas técnicas
O agendamento pode ser feito por telefone ou diretamente na loja. O procedimento padrão:
- Ligue para (51) 3456-7890 e solicite a extensão 103.
- Descreva o problema e informe o modelo do equipamento.
- Escolha a data e hora que melhor se encaixam na sua agenda.
- Receba a confirmação por SMS com o nome do técnico e o prazo estimado.
Se a visita for para instalação de rede, o técnico costuma levar todos os materiais necessários, evitando custos adicionais inesperados.
Planos de manutenção – investimento que vale a pena
Para quem depende de TI no dia a dia, os planos mensais evitam surpresas. O pacote básico inclui:
- Visita técnica trimestral.
- Suporte remoto ilimitado.
- Descontos de 15% em peças.
Já o plano premium adiciona backup em nuvem com 1 TB, monitoramento 24/7 e prioridade no agendamento. Avalie seu volume de uso e escolha o plano que trará ROI imediato.
Resumo rápido para consulta
Endereço: Rua Dr. Eduardo Ribeiro, 1020 – Centro, Novo Hamburgo.
Telefone: (51) 3456-7890 (ext. 101‑103).
Serviços principais: manutenção, redes, software, segurança, consultoria.
Como agilizar o atendimento: tenha série, detalhe o problema e informe disponibilidade.
