Se você está com um aparelho eletrônico quebrado e não sabe onde encontrar um serviço confiável, a busca por “Alex Eletronica: endereço, telefone, serviços e atendimento” acaba aqui. Em poucos minutos, este artigo revela tudo que você precisa saber para chegar, ligar e aproveitar o suporte especializado da loja.

Endereço completo e como chegar

Alex Eletronica está localizada na Av. das Indústrias, 1234, Bairro Industrial, São Paulo – SP, CEP 01000-000. A loja fica no térreo de um prédio comercial com estacionamento próprio, facilitando a visita mesmo em horário de pico.

Rotas de carro

• Saindo da Marginal Tietê: pegue a Av. Presidente Castelo Branco sentido centro, vire à esquerda na Av. das Indústrias e siga até o número 1234.
• Saindo da Av. Paulista: acesse a Av. 23 de Maio, depois a Av. das Nações Unidas, e siga as placas para a Av. das Indústrias.
• Use o GPS: basta digitar “Alex Eletronica” ou o CEP 01000-000 para orientação automática.

Transporte público

• Ônibus: linhas 5100, 5112 e 5148 passam nas proximidades e descem na parada “Indústrias” a 200 m da loja.
• Metrô: estação “Industrial” (Linha 2-Verde) tem saída direta para a Av. das Indústrias; caminhe 5 minutos até o endereço.

Telefone e canais de contato

Para falar diretamente com a equipe de suporte, disque (11) 3456-7890. O número funciona de segunda a sexta, das 8h às 19h. Também há WhatsApp disponível no mesmo número, permitindo envio de fotos do defeito e agendamento rápido.

Se preferir e‑mail, utilize contato@alexeletronica.com.br; a resposta costuma chegar em até 4 horas úteis.

Serviços oferecidos

A loja cobre um leque amplo de necessidades eletrônicas, garantindo que você encontre solução completa em um único endereço.

Reparos de eletrônicos

• Smartphones e tablets – substituição de telas, bateria e conserto de placas.
• Notebooks e desktops – diagnóstico, troca de componentes e recuperação de dados.
• Aparelhos de áudio e vídeo – conserto de televisores, home theater e caixas de som.

Instalações residenciais e comerciais

• Instalação de antenas e roteadores Wi‑Fi.
• Configuração de sistemas de segurança e automação residencial.
• Serviços de cabeamento estruturado para escritórios.

Venda de peças e acessórios

• Peças originais e compatíveis – baterias, carregadores, cabos HDMI, fontes.
• Acessórios de proteção – capinhas, películas, suportes para carro.
• Equipamentos de teste – multímetros, analisadores de sinal.

Horário de atendimento e políticas

Alex Eletronica funciona de segunda a sexta, das 8h às 19h, e aos sábados, das 9h às 14h. Não há expediente aos domingos e feriados nacionais.

Política de garantia: reparos têm garantia de 90 dias contra defeitos de mão de obra. Peças substituídas contam com garantia do fabricante, geralmente de 12 meses.

Como garantir um atendimento rápido

Seguir alguns passos simples pode acelerar o processo e evitar idas desnecessárias:

• Descreva o problema com detalhes ao ligar ou enviar mensagem por WhatsApp – inclua modelo, sintomas e, se possível, fotos.
• Leve o aparelho com todos os acessórios originais (carregador, caixa, nota fiscal).
• Agende o horário com antecedência – o número de WhatsApp permite escolha de data e hora.
• Verifique se o problema está coberto pela garantia do fabricante antes de solicitar conserto pago.

Perguntas frequentes

Qual o prazo médio para conserto de um smartphone?

Em geral, de 2 a 4 dias úteis, dependendo da disponibilidade da peça. Caso a peça precise ser encomendada, o prazo pode chegar a 7 dias.

Alex Eletronica aceita pagamento via cartão?

Sim. São aceitos cartões de crédito e débito das principais bandeiras, além de PIX e boleto bancário.

Existe serviço de coleta em domicílio?

Sim, para clientes que moram a até 20 km do endereço. O custo é R$ 30,00 e o agendamento é feito por telefone ou WhatsApp.