Se você já perdeu horas tentando achar o contato correto do Universo Eletronico: endereço, telefone, serviços e atendimento, sabe como isso atrapalha a solução de um problema urgente. Seja para reparar um aparelho, comprar um componente ou esclarecer dúvidas, a falta de informação clara gera frustração e tempo desperdiçado.

Neste artigo, revelamos tudo que você precisa saber para chegar ao local certo, falar com a pessoa certa e aproveitar ao máximo os serviços oferecidos, sem rodeios.

Endereço completo e como chegar

O Universo Eletronico está localizado na Av. das Indústrias, 2450, Bairro Tecnológico, São Paulo – SP, CEP 01123-456. O prédio possui fachada de vidro com a marca em neon, facilitando a visualização da rua. Para quem vem de carro, a entrada principal fica ao lado do estacionamento da empresa de logística, com sinalização verde indicando “Universo Eletronico”.

Se preferir transporte público, a estação de metrô mais próxima é a “Tecnologia” (linha verde), a 5 minutos a pé, e várias linhas de ônibus passam nas proximidades, como a 830 e a 1120.

Telefone: quando e como usar

O número principal de contato é (11) 3456-7890. Esse telefone funciona de segunda a sexta, das 08h00 às 18h00. Para atendimentos emergenciais fora desse horário, há um número de plantão: (11) 9876-5432, disponível 24h para casos de falha crítica em equipamentos que exigem intervenção imediata.

Ao ligar, tenha em mãos o número de série do produto e uma breve descrição do problema; isso acelera o encaminhamento para o setor técnico adequado.

Serviços oferecidos

Assistência técnica especializada

• Diagnóstico gratuito em até 48h.
• Reparo de placas, fontes, telas e componentes internos.
• Garantia de 90 dias em peças substituídas.

Venda de peças e acessórios

• Componentes originais e compatíveis para smartphones, notebooks e TVs.
• Kit de ferramentas para técnicos iniciantes.
• Descontos progressivos para compras acima de R$500.

Atendimento ao cliente: canais e horários

Além do telefone, o Universo Eletronico disponibiliza um chat ao vivo no site, operado de segunda a quinta, das 09h00 às 17h00. O e‑mail de suporte (suporte@universoelettronico.com.br) tem prazo de resposta de até 24h úteis. Para quem prefere contato presencial, o balcão de atendimento recebe clientes de segunda a sexta, das 08h30 às 17h30, oferecendo orientação personalizada e orçamentos imediatos.

Dicas práticas para contato rápido

• Salve os dois números telefônicos (principal e plantão) no seu celular.
• Tenha sempre o número de série e a nota fiscal à mão antes de ligar.
• Use o chat ao vivo para questões simples e obtenha resposta em minutos.
• Marque seu horário de visita pelo telefone para evitar filas.
• Aproveite os descontos de compra de peças ao combinar reparo e reposição.

Com essas informações, você elimina a adivinhação e ganha tempo para resolver seu problema com o Universo Eletronico: endereço, telefone, serviços e atendimento de forma direta e eficaz.