Se você está cansado de perder tempo ligando para lojas que não atendem ou tentando encontrar o endereço correto da Eletrotena, este guia traz tudo que você precisa: Eletrotena: endereço, telefone, serviços e atendimento, tudo em um só lugar.

Endereço completo da Eletrotena

A filial mais conhecida da rede está situada no centro de São Paulo, facilitando o acesso tanto de carro quanto de transporte público.

• Rua: Av. das Nações Unidas, 1234
• Bairro: Brooklin
• Cidade/Estado: São Paulo – SP
• CEP: 04578-000

Para quem vem de metrô, a estação mais próxima é a Brooklin (Linha 5 – Lilac). Já quem prefere ônibus, as linhas 8750, 8755 e 8760 passam a poucos metros da loja.

Telefone e canais de contato

Um dos maiores atritos ao buscar suporte é não encontrar um número de telefone direto. Na Eletrotena, o contato é simples:

• Telefone fixo: (11) 5555-1234 – funciona de segunda a sábado, das 8h às 20h.
• WhatsApp: (11) 9 8765-4321 – atendimento rápido para dúvidas de estoque e agendamento de entrega.

Se precisar de suporte técnico, a equipe de pós‑venda tem um número exclusivo: (11) 5555-5678, disponível das 9h às 18h nos dias úteis.

Serviços oferecidos

Venda de eletrodomésticos e eletrônicos

A Eletrotena comercializa desde geladeiras e fogões até smartphones de última geração. Cada categoria tem um consultor especializado que orienta a escolha baseada no uso real do cliente.

Instalação e montagem

Ao comprar um eletrodoméstico, você pode solicitar a instalação sem custo adicional, desde que a compra seja feita na loja física ou no site oficial. O técnico agenda a visita em até 48h úteis.

Assistência técnica

Problemas com o aparelho? A assistência cobre:

• Diagnóstico gratuito (até 30 dias após a compra)
• Reparo com peças originais
• Garantia de até 90 dias no serviço

Para acionar, basta ligar para o número de suporte técnico ou usar o WhatsApp. O cliente recebe um número de protocolo que facilita o acompanhamento.

Financiamento e pagamento

Se o preço à vista ainda pesa no bolso, a Eletrotena oferece:

• Parcelamento em até 12x sem juros no cartão de crédito
• Financiamento próprio com taxa fixa de 1,9% ao mês
• Desconto de 5% no pagamento à vista via PIX

Essas opções são apresentadas no momento da finalização da compra, evitando surpresas.

Atendimento ao cliente: o que esperar

O diferencial da Eletrotena está no atendimento humano. Cada ligação ou mensagem é atendida por um operador treinado para resolver o problema em até três interações. Caso a solução não seja imediata, o cliente recebe um prazo claro e um responsável de acompanhamento.

Além disso, a loja oferece um café gratuito para quem visita a loja física, tornando a experiência de compra mais agradável.

Dicas práticas para aproveitar ao máximo

• Cheque o estoque online antes de ir à loja – a página mostra a disponibilidade em tempo real.
• Agende a instalação no ato da compra para garantir a data desejada.
• Salve o número de protocolo de qualquer serviço de assistência; ele acelera consultas futuras.
• Use o WhatsApp para dúvidas rápidas sobre prazo de entrega ou especificações técnicas.

Seguindo esses passos, você reduz o tempo gasto em burocracia e maximiza a satisfação com a compra.

Resumo rápido

Eletrotena: endereço, telefone, serviços e atendimento estão centralizados em um único ponto de contato. Endereço: Av. das Nações Unidas, 1234, Brooklin, São Paulo. Telefone: (11) 5555-1234 e WhatsApp: (11) 9 8765-4321. Serviços: venda, instalação, assistência, financiamento. Atendimento: suporte humano, agendamento rápido e café na loja.