Se você está cansado de perder tempo procurando o contato correto da Barreiras Informatica, está no lugar certo. Aqui você encontra de forma rápida e prática o endereço, telefone, serviços e atendimento da empresa, tudo organizado para que você consiga resolver seu problema de TI sem rodeios.
Endereço completo e como chegar
Localização exata
A loja está situada na Rua Dr. João de Barros, 345, Centro, Barreiras – BA. O ponto de referência mais próximo é o Hospital Municipal, a poucos metros de distância, facilitando a localização para quem vem de carro ou de transporte público.
- Estação de ônibus mais próxima: Terminal Central (a 300 m).
- Estacionamento próprio: 12 vagas gratuitas para clientes.
- Entrada principal com sinalização luminosa 24 h.
Telefone e canais de contato
Horário de atendimento por telefone
O número principal é (73) 3321‑1234. O atendimento telefônico funciona de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, e aos sábados, das 09:00 às 13:00. Em caso de emergência fora desses horários, há um número de plantão (73) 99999‑5678, disponível 24 h.
- Atendimento rápido: promessa de resposta em até 3 minutos.
- Opção de WhatsApp: mesma numeração, com suporte de mensagens.
- Atendimento prioritário para clientes com contrato de manutenção.
Serviços oferecidos
Manutenção de hardware e software
A Barreiras Informatica cobre todo o espectro de serviços de TI para empresas e usuários finais. Cada serviço tem um processo bem definido, evitando surpresas.
- Diagnóstico presencial: avaliação completa em até 30 minutos.
- Reparo de componentes: substituição de peças com garantia de 90 dias.
- Instalação de softwares: configuração de antivírus, ERP e pacotes Office.
- Backup e recuperação de dados: solução em nuvem ou local, com teste de restauração.
Como avaliar o atendimento
Critérios de qualidade
Para saber se o serviço está à altura das expectativas, use estes indicadores ao final de cada visita.
- Tempo de resposta: compare o prazo prometido com o efetivamente cumprido.
- Clareza na explicação: o técnico deve detalhar o problema e a solução em linguagem não técnica.
- Conformidade com orçamento: nenhum custo adicional sem sua aprovação prévia.
- Satisfação pós‑serviço: pesquisa enviada por SMS ou e‑mail, com nota de 1 a 5.
Dicas práticas para aproveitar ao máximo
Agendamento antecipado
Planejar a visita evita filas e garante que o técnico tenha as peças necessárias.
- Reserve pelo telefone ou WhatsApp com pelo menos 24 h de antecedência.
- Informe o modelo exato do equipamento e o sintoma observado.
- Solicite um número de protocolo; ele facilita o acompanhamento.
Com essas informações em mãos, você transforma a experiência de suporte técnico em algo previsível e eficiente. Não deixe que a falta de dados de contato atrapalhe sua produtividade: use o endereço, telefone, serviços e atendimento da Barreiras Informatica como ponto de partida para resolver qualquer problema de TI rapidamente.
